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Cartão de crédito e arranjos de pgto.:

Estamos disponibilizando nessa área de nosso site perguntas relacionadas ao tema cartão de crédito e arranjos de pagamentos com base nas perguntas publicadas no site do Banco Central do Brasil (Bacen), tais como: a) Arranjos e Instituições de Pagamento Autorizados pelo BCB; b) Cartão de crédito e; c) Crédito rotativo de cartão de crédito.

Dentre as Perguntas & Respostas já publicados, destacamos:


Crédito rotativo de cartão de crédito: Parcelamento rotativo. (Atualizado em: 06/05/2018)

A Instituição financeira pode fazer um parcelamento automático do saldo do rotativo?


Crédito rotativo de cartão de crédito: Novas regras - Cartões emitidos por lojas. (Atualizado em: 06/05/2018)

A nova regra é aplicável aos cartões emitidos por lojas?


Crédito rotativo de cartão de crédito: Cartão de crédito consignado. (Atualizado em: 06/05/2018)

O cartão de crédito consignado também entra na nova regra?


Crédito rotativo de cartão de crédito: Novas regras - Parcelamento de fatura. (Atualizado em: 06/05/2018)

As novas regras afetam o parcelamento de fatura realizado da forma tradicional?


Crédito rotativo de cartão de crédito: Adesão às novas regras. (Atualizado em: 06/05/2018)

Preciso fazer alguma coisa para aderir à nova regra?


Crédito rotativo de cartão de crédito: Saldo devedor em 03/04/2017. (Atualizado em: 06/05/2018)

O que aconteceu com o saldo devedor de crédito rotativo eventualmente existente em 3 de abril de 2017?


Crédito rotativo de cartão de crédito: Realização de novas compras. (Atualizado em: 06/05/2018)

Se eu realizar novas compras no mês seguinte, como fica a situação?


Crédito rotativo de cartão de crédito: Não liquidação da fatura. (Atualizado em: 06/05/2018)

O que acontece se eu não liquidar a fatura ou não aceitar o financiamento proposto pelo emissor do cartão?


Crédito rotativo de cartão de crédito: Parcelamento com outra instituição. (Atualizado em: 06/05/2018)

Sou obrigado a parcelar o saldo devedor com a própria instituição emissora?


Crédito rotativo de cartão de crédito: Parcelamento - Obrigatoriedade. (Atualizado em: 06/05/2018)

O emissor do cartão é obrigado a oferecer o parcelamento do saldo devedor?


Crédito rotativo de cartão de crédito: Parcelamento de saldo devedor. (Atualizado em: 06/05/2018)

Como fica o montante a ser pago nas faturas subsequentes após o parcelamento de saldo devedor de crédito rotativo que já tiver sido financiado por 30 dias?


Crédito rotativo de cartão de crédito: Não pagamento até o vcto. da fatura subsequente. (Atualizado em: 06/05/2018)

O que acontece com o crédito rotativo ainda não pago até o vencimento da fatura subsequente? O cliente pode contratar operação com outra instituição para liquidá-lo?


Crédito rotativo de cartão de crédito: Mudanças. (Atualizado em: 06/05/2018)

O que mudou no crédito rotativo?


Crédito rotativo de cartão de crédito: Conceito. (Atualizado em: 06/05/2018)

O que é crédito rotativo?


Cartão de crédito: Envio de cartão sem autorização do cliente. (Atualizado em: 06/05/2018)

É permitido o envio de cartão de crédito sem prévia solicitação do cliente?


Cartão de crédito: Recusa na concessão. (Atualizado em: 06/05/2018)

A instituição pode se recusar a me conceder um cartão de crédito?


Cartão de crédito: Limite máximo para as taxas de juros. (Atualizado em: 06/05/2018)

Existe um limite máximo para as taxas de juros cobradas pelas emissoras de cartão de crédito?


Cartão de crédito: Cancelamento de cartão com saldos a pagar. (Atualizado em: 06/05/2018)

Fiz compras parceladas no cartão e não terminei de pagar, mas quero cancelar esse cartão. Posso cancelar?


Cartão de crédito: Débito em conta corrente. (Atualizado em: 06/05/2018)

A instituição pode debitar em minha conta corrente os valores relativos à fatura do cartão de crédito?


Cartão de crédito: Fornecimento de extrato ou fatura mensal aos clientes. (Atualizado em: 06/05/2018)

As instituições emissoras de cartão de crédito são obrigadas a fornecer extrato ou fatura mensal aos clientes?


Cartão de crédito: Pagamento inferior ao valor total da fatura. (Atualizado em: 06/05/2018)

É permitido pagar um valor inferior ao valor total da fatura? Existe um pagamento mínimo obrigatório?


Cartão de crédito: Tarifa no fornecimento de serviços vinculados. (Atualizado em: 06/05/2018)

As instituições podem cobrar alguma outra tarifa no fornecimento de serviços vinculados a cartão de crédito?


Cartão de crédito: Tarifas. (Atualizado em: 06/05/2018)

Quais tarifas podem ser cobradas sobre o cartão de crédito?


Cartão de crédito: Diferenças por tipos. (Atualizado em: 06/05/2018)

Existem diferentes tipos de cartão de crédito?


Cartão de crédito: Regulação pelo Bacen. (Atualizado em: 06/05/2018)

O Banco Central regula e fiscaliza os serviços de pagamentos vinculados a cartão de crédito?


Arranjos e instituições de pgto.: Interoperabilidade entre arranjos de pagamento. (Atualizado em: 06/05/2018)

Como é tratado pelo Banco Central o tema da interoperabilidade entre arranjos de pagamento?


Arranjos e instituições de pgto.: Proteção ao dinheiro depositado. (Atualizado em: 06/05/2018)

Existe alguma proteção ao dinheiro depositado na conta de pagamento?


Arranjos e instituições de pgto.: Pagamento de contas pelo telefone ou internet. (Atualizado em: 06/05/2018)

O cidadão pode pagar contas pelo telefone celular ou pela internet, sem ter uma conta corrente bancária?


Arranjos e instituições de pgto.: Normas sobre prevenção à lavagem de dinheiro. (Atualizado em: 06/05/2018)

As normas sobre prevenção à lavagem de dinheiro são aplicadas às instituições de pagamento?


Arranjos e instituições de pgto.: Funcionamento do limite de R$5.000,00. (Atualizado em: 06/05/2018)

Como funciona o limite de R$5.000,00?


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