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Estamos disponibilizando nessa área de nosso site perguntas relacionadas ao tema cartão de crédito e arranjos de pagamentos com base nas perguntas publicadas no site do Banco Central do Brasil (Bacen), tais como: a) Arranjos e Instituições de Pagamento Autorizados pelo BCB; b) Cartão de crédito e; c) Crédito rotativo de cartão de crédito.
Dentre as Perguntas & Respostas já publicados, destacamos:
A Instituição financeira pode fazer um parcelamento automático do saldo do rotativo?
A nova regra é aplicável aos cartões emitidos por lojas?
O cartão de crédito consignado também entra na nova regra?
As novas regras afetam o parcelamento de fatura realizado da forma tradicional?
Preciso fazer alguma coisa para aderir à nova regra?
O que aconteceu com o saldo devedor de crédito rotativo eventualmente existente em 3 de abril de 2017?
Se eu realizar novas compras no mês seguinte, como fica a situação?
O que acontece se eu não liquidar a fatura ou não aceitar o financiamento proposto pelo emissor do cartão?
Sou obrigado a parcelar o saldo devedor com a própria instituição emissora?
O emissor do cartão é obrigado a oferecer o parcelamento do saldo devedor?
Como fica o montante a ser pago nas faturas subsequentes após o parcelamento de saldo devedor de crédito rotativo que já tiver sido financiado por 30 dias?
O que acontece com o crédito rotativo ainda não pago até o vencimento da fatura subsequente? O cliente pode contratar operação com outra instituição para liquidá-lo?
O que mudou no crédito rotativo?
O que é crédito rotativo?
É permitido o envio de cartão de crédito sem prévia solicitação do cliente?
A instituição pode se recusar a me conceder um cartão de crédito?
Existe um limite máximo para as taxas de juros cobradas pelas emissoras de cartão de crédito?
Fiz compras parceladas no cartão e não terminei de pagar, mas quero cancelar esse cartão. Posso cancelar?
A instituição pode debitar em minha conta corrente os valores relativos à fatura do cartão de crédito?
As instituições emissoras de cartão de crédito são obrigadas a fornecer extrato ou fatura mensal aos clientes?
É permitido pagar um valor inferior ao valor total da fatura? Existe um pagamento mínimo obrigatório?
As instituições podem cobrar alguma outra tarifa no fornecimento de serviços vinculados a cartão de crédito?
Quais tarifas podem ser cobradas sobre o cartão de crédito?
Existem diferentes tipos de cartão de crédito?
O Banco Central regula e fiscaliza os serviços de pagamentos vinculados a cartão de crédito?
Como é tratado pelo Banco Central o tema da interoperabilidade entre arranjos de pagamento?
Existe alguma proteção ao dinheiro depositado na conta de pagamento?
O cidadão pode pagar contas pelo telefone celular ou pela internet, sem ter uma conta corrente bancária?
As normas sobre prevenção à lavagem de dinheiro são aplicadas às instituições de pagamento?
Como funciona o limite de R$5.000,00?