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Serviços bancários:

Estamos disponibilizando nessa área de nosso site perguntas relacionadas ao tema Serviços Bancários com base nas perguntas publicadas no site do Banco Central do Brasil (Bacen), tais como: a) Aplicações financeiras; b) Atendimento bancário (fila,feriados e outros); c) Contas de depósitos (abertura, encerramento e bloqueio); d) Conta salário e; e) Tarifas bancárias.

Dentre as Perguntas & Respostas já publicados, destacamos:


Tarifas bancárias: Conceito de tarifa. (Atualizado em: 18/05/2019)

O que é tarifa?


Tarifas bancárias: Quando a tarifa pode ser cobrada. (Atualizado em: 18/05/2019)

Quando um banco ou outra instituição pode me cobrar tarifa?


Tarifas bancárias: Cobrança a qualquer título. (Atualizado em: 18/05/2019)

O banco pode cobrar qualquer tarifa do cliente?


Tarifas bancárias: Serviços gratuitos. (Atualizado em: 18/05/2019)

Quais são os serviços gratuitos?


Tarifas bancárias: Serviços essenciais - Conta corrente. (Atualizado em: 18/05/2019)

Quais os serviços essenciais (gratuitos) incluídos na conta corrente?


Tarifas bancárias: Serviços essenciais - Conta poupança. (Atualizado em: 18/05/2019)

Quais os serviços essenciais (gratuitos) incluídos na conta poupança?


Tarifas bancárias: Cobranças nas contas de serviços essenciais. (Atualizado em: 18/05/2019)

Podem ser cobradas tarifas de uma conta que só contemple serviços essenciais (gratuitos)?


Tarifas bancárias: Mais de um saque dentro de 30 minutos. (Atualizado em: 18/05/2019)

Fiz mais de um saque em terminal de autoatendimento em um intervalo de até 30 minutos. A instituição pode cobrar uma tarifa para cada um desses saques?


Tarifas bancárias: Conceito de serviços prioritários. (Atualizado em: 18/05/2019)

O que são serviços prioritários?


Tarifas bancárias: Pacotes de serviços prioritários - Obrigatoriedade. (Atualizado em: 18/05/2019)

A instituição é obrigada a oferecer os pacotes de serviços prioritários padronizados pela regulamentação?


Tarifas bancárias: Conceito de serviços diferenciados. (Atualizado em: 18/05/2019)

O que são serviços diferenciados?


Tarifas bancárias: Conceito de serviços especiais. (Atualizado em: 18/05/2019)

O que são serviços especiais?


Tarifas bancárias: Oferecimento de pacotes. (Atualizado em: 18/05/2019)

Além do pacote obrigatório de serviços prioritários não gratuito, a instituição pode oferecer outros pacotes de serviços vinculados a conta corrente ou conta poupança?


Tarifas bancárias: Obrigatoriedade de contratação de pacote de serviços. (Atualizado em: 18/05/2019)

Sou obrigado a contratar o pacote de serviços?


Tarifas bancárias: Divulgação. (Atualizado em: 18/05/2019)

Como as instituições devem divulgar as tarifas?


Tarifas bancárias: Local para consulta. (Atualizado em: 18/05/2019)

Onde posso consultar as tarifas cobradas pelas instituições financeiras?


Tarifas bancárias: Responsabilidade pela sua definição. (Atualizado em: 18/05/2019)

Quem define os valores das tarifas?


Tarifas bancárias: Aumento a qualquer tempo. (Atualizado em: 18/05/2019)

As instituições podem aumentar o valor das tarifas a qualquer tempo?


Tarifas bancárias: Cobrança de novas tarifas. (Atualizado em: 18/05/2019)

As instituições podem cobrar novas tarifas?


Tarifas bancárias: Cobrança - Cartão de crédito. (Atualizado em: 18/05/2019)

Quais tarifas podem ser cobradas pelo serviço de cartão de crédito?


Tarifas bancárias: Fornecimento de cartão de débito. (Atualizado em: 18/05/2019)

Podem ser cobradas tarifas pelo fornecimento de cartão de débito?


Tarifas bancárias: Cobrança pelas contas salário. (Atualizado em: 18/05/2019)

Podem ser cobradas tarifas em contas salário?


Contas de depósitos (abertura, encerramento e bloqueio): Imigrante que solicitou refúgio. (Atualizado em: 18/05/2019)

Sou imigrante e solicitei refúgio no Brasil. Posso abrir uma conta enquanto aguardo o exame do pedido?


Contas de depósitos (abertura, encerramento e bloqueio): Refúgio aprovado. (Atualizado em: 18/05/2019)

Meu pedido de refúgio foi aprovado e já tenho conta aberta. O que devo fazer nesse caso?


Contas de depósitos (abertura, encerramento e bloqueio): Tipos. (Atualizado em: 18/05/2019)

Quais os principais tipos de conta que posso ter?


Contas de depósitos (abertura, encerramento e bloqueio): Necessidade para abertura. (Atualizado em: 18/05/2019)

O que é necessário para abrir uma conta de depósitos?


Contas de depósitos (abertura, encerramento e bloqueio): Abertura e encerramento por meio eletrônico. (Atualizado em: 18/05/2019)

É possível abrir e encerrar contas de depósitos por meio eletrônico?


Contas de depósitos (abertura, encerramento e bloqueio): Meio eletrônico - Conceito. (Atualizado em: 18/05/2019)

O que são considerados meios eletrônicos?


Contas de depósitos (abertura, encerramento e bloqueio): Cobrança de tarifa. (Atualizado em: 18/05/2019)

A instituição financeira pode cobrar tarifa na abertura de conta de depósitos por meio eletrônico?


Contas de depósitos (abertura, encerramento e bloqueio): Conta aberta por meio eletrônico X Conta el. (Atualizado em: 18/05/2019)

Conta aberta por meio eletrônico e conta eletrônica são a mesma coisa?


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