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02. Arranjos, instituições e Pix

Resumo:

Estamos disponibilizando nessa área de nosso site perguntas relacionadas ao tema "arranjos de pagamentos, instituições de pagamentos e Pix (pagamento instantâneo)" com base nas perguntas publicadas no site do Banco Central do Brasil (Bacen). Dentre as Perguntas & Respostas já publicados, destacamos:


Segurança e proteção de dados no Pix: Pix com celular ou chip clonado, furtado ou roubado. (Atualizado em: 05/07/2021)

Se o celular/chip for clonado, furtado ou roubado, outra pessoa poderá fazer um Pix a partir da minha conta ou desviar transferências que viriam para minha conta?


Segurança e proteção de dados no Pix: Pegar chaves de celular ou chip clonado, furtado ou roubado. (Atualizado em: 05/07/2021)

Se o celular for clonado, furtado ou roubado, outra pessoa poderá roubar minhas chaves?


Segurança e proteção de dados no Pix: Saque de dinheiro. (Atualizado em: 05/07/2021)

Alguém pode utilizar a minha chave para sacar dinheiro da minha conta ou praticar outro tipo de golpe?


Segurança e proteção de dados no Pix: Orientações gerais do Banco Central. (Atualizado em: 05/07/2021)

Quais as orientações gerais do BC para usar o Pix com segurança e evitar cair em fraudes que tentam usar o Pix como isca?


Segurança e proteção de dados no Pix: Facilitação de ação de sequestradores e outros criminosos. (Atualizado em: 05/07/2021)

O Pix facilita a ação de sequestradores e outros criminosos?


Segurança e proteção de dados no Pix: Acesso por autoridades públicas como juízes, promotores e auditores fiscais. (Atualizado em: 05/07/2021)

Autoridades públicas como juízes, promotores e auditores fiscais podem acessar minhas transações no Pix?


Entendendo sobre reclamações contra participantes do Pix: Registro de reclamação contra participante do Pix. (Atualizado em: 05/07/2021)


Entendendo sobre reclamações contra participantes do Pix: Resolução da reclamação. (Atualizado em: 05/07/2021)

Após o registro da reclamação, como ocorre a resolução de disputa entre o usuário nal e o participante do Pix?


Entendendo sobre reclamações contra participantes do Pix: Pedido de resolução de disputas entre participantes do Pix. (Atualizado em: 05/07/2021)

É possível haver pedido de resolução de disputas entre participantes do Pix?


Entendendo sobre reclamações contra participantes do Pix: Processo de resolução de disputa entre participantes Pix. (Atualizado em: 05/07/2021)

Como ocorre o processo de resolução de disputa entre participantes Pix?


Entendendo sobre reclamações contra participantes do Pix: Iniciativas de monitoramento das reclamações pelo Bacen. (Atualizado em: 05/07/2021)

O Banco Central possui iniciativas de monitoramento das reclamações sobre o Pix?


Arranjos de Pagamentos: Informações Gerais - Conceito de arranjo de pagamento. (Atualizado em: 05/07/2021)

O que é um arranjo de pagamento?


Entendendo sobre a Chave Pix: Quantidade de chaves que uma pessoa pode ter. (Atualizado em: 05/07/2021)

Quantas chaves eu posso ter?


Arranjos de Pagamentos: Informações Gerais - Exemplos de arranjo de pagamento. (Atualizado em: 05/07/2021)

Quais seriam exemplos de arranjos de pagamento?


Entendendo sobre a Chave Pix: Possibilidade de registro e alteração. (Atualizado em: 05/07/2021)

Posso registrar ou fazer alguma alteração na minha chave Pix a qualquer hora?


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